Commande et livraison
Commander
Choisissez une destination et un forfait, ajoutez-le au panier et payez avec l’adresse e-mail qui doit recevoir l’eSIM. Vous connecter d’abord garde l’eSIM dans votre compte et rapporte des points ; vous pouvez aussi acheter en invité.
Livraison
Les eSIM sont envoyées par e-mail juste après le paiement. La confirmation contient un QR code pour chaque eSIM et les informations pour la saisir à la main. Il n’y a pas de carte physique et rien n’est envoyé par la poste.
Retrouver votre eSIM
L’e-mail de confirmation renvoie vers la page de votre commande. Une fois connecté, vous retrouvez aussi chaque profil dans Mes eSIM, y compris ceux achetés en invité avec la même adresse confirmée.
Avant d’acheter
Vérifiez que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké ; le paiement vous demande de le confirmer. Installez l’eSIM en Wi-Fi avant de partir et activez l’itinérance des données à l’arrivée.
Toujours bloqué ? Nous contacter