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Franquia de dados e limite de velocidade

O que significam os números de um plano, o que acontece quando você chega neles e o que conta como consumo.

Planos com franquia fixa

Todos os planos do catálogo atual têm franquia fixa: por exemplo, 10 GB para usar em 15 dias. Use no ritmo que quiser. O plano termina quando acabam os dados ou os dias, o que vier primeiro.

Planos diários

Algumas operadoras vendem uma franquia diária, por exemplo 1 GB por dia durante 7 dias. Ela renova a cada 24 horas a partir da ativação e o que sobra não acumula. Esses planos aparecem como “por dia”.

Velocidade depois da franquia

No plano de franquia fixa, os dados param quando a franquia acaba; compre outro plano para continuar. No plano diário, a operadora pode manter a conexão com velocidade reduzida até a próxima renovação. Quando isso acontece, o plano informa, por exemplo “Depois, ilimitado a 512 kbps”: dá para mensagens e mapas, não para vídeo.

Velocidade da rede

Os perfis se conectam à rede 4G ou 5G da operadora local quando o aparelho e a operadora suportam. A velocidade depende do sinal, do congestionamento e do aparelho; não limitamos além do que o plano informa.

O que conta como consumo

Tudo o que passa pela linha de viagem: aplicativos, sincronização em segundo plano, backup de fotos na nuvem, atualizações do sistema e roteamento. Desligar backups e atualizações automáticas durante o roaming é o jeito mais fácil de fazer a franquia durar.

Uso justo

Os planos são para uso pessoal em viagem, em um único aparelho. Hospedar servidores, revender a conexão ou rotear muito e por longos períodos pode levar a operadora a suspender o perfil.

Perguntas frequentes →