วิธีติดตั้ง eSIM สำหรับเดินทางบน Android (Pixel และ Samsung)

โทรศัพท์ Android ทุกเครื่องใช้สามขั้นตอนเหมือนกัน คือเพิ่ม eSIM ตั้งชื่อ และตั้งเป็นสายข้อมูลเมื่ออยู่ต่างประเทศ แต่แต่ละยี่ห้อซ่อนเมนูไว้คนละที่ ด้านล่างคือสองยี่ห้อที่พบบ่อยที่สุด

ก่อนเริ่ม

• โทรศัพท์ต้องไม่ล็อกเครือข่ายและรองรับ eSIM Pixel 3 ขึ้นไป Galaxy S20 ขึ้นไป และเรือธงรุ่นใหม่ส่วนใหญ่รองรับ ตรวจสอบได้ที่รายการอุปกรณ์
• เชื่อมต่อ Wi-Fi และแสดงคิวอาร์โค้ดจากอีเมลคำสั่งซื้อบนอีกหน้าจอหนึ่ง

Google Pixel

1. เปิด การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม
2. แตะ เพิ่ม eSIM (บางเวอร์ชัน: + เพิ่มซิม แล้วแตะ ดาวน์โหลดซิมแทนไหม)
3. สแกนคิวอาร์โค้ด หากกล้องอ่านไม่ได้ ให้เลือก ต้องการความช่วยเหลือ แล้วป้อนรหัสเปิดใช้งานจากหน้าคำสั่งซื้อ
4. ยืนยันการดาวน์โหลด แล้วตั้งชื่อซิม เช่น เดินทาง

Samsung Galaxy

1. เปิด การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการซิม
2. แตะ เพิ่ม eSIM แล้วแตะ สแกนคิวอาร์โค้ดจากผู้ให้บริการ
3. สแกนโค้ด ยืนยัน แล้วเปลี่ยนชื่อซิมใหม่เป็น เดินทาง

เมื่อถึงปลายทาง

1. ในเมนูซิมเดิม เปิดซิม เดินทาง แล้วเปิด โรมมิ่ง
2. ตั้งซิม เดินทาง เป็นซิมสำหรับ ข้อมูลมือถือ บน Samsung อยู่ที่ ตัวจัดการซิม → ข้อมูลมือถือ
3. หากเครื่องมี สลับข้อมูลอัตโนมัติ หรือ การสลับข้อมูล ให้ปิดไว้ เพื่อไม่ให้กลับไปใช้ซิมในประเทศ

โทรและ SMS ยังใช้ซิมเดิมได้ ปิดโรมมิ่งของซิมเดิมหากต้องการมั่นใจว่าจะไม่ใช้ข้อมูลในต่างประเทศ

หากเกิดปัญหา

• เครื่องแจ้งว่าเพิ่ม eSIM ไม่ได้: แทบทุกครั้งเป็นเพราะล็อกเครือข่าย
• ติดตั้งแล้ว แต่ขึ้นว่า "ไม่มีบริการ": ตรวจสอบว่าเปิดโรมมิ่งของซิมเดินทางแล้ว จากนั้นเปิดปิดโหมดเครื่องบิน
• มีให้ตั้งค่า APN: โปรไฟล์ส่วนใหญ่ตั้งค่าเอง หากเครื่องถามหา APN ค่าที่ต้องใช้อยู่ในหน้าคำสั่งซื้อ