Как установить туристическую eSIM на iPhone

Отсканируйте QR-код дома, переключите линию передачи данных после прилёта и оставьте свой номер для звонков. Все шаги по порядку.

Также доступно на: Deutsch · English · Español · Français · Italiano · 日本語 · Português · ไทย · 简体中文 · 繁體中文

Настройка туристической eSIM на iPhone занимает около двух минут. До вылета нужно сделать только саму установку — для неё нужен интернет.

Перед началом

Убедитесь, что телефон не заблокирован под оператора. iPhone с блокировкой оператора не примет профиль. Откройте Настройки → Основные → Об этом устройстве и найдите Блокировка оператора: Нет ограничений SIM.
Проверьте модель. eSIM поддерживают все iPhone начиная с XR и XS. Полный список — в перечне устройств.
Подключитесь к Wi-Fi. Профиль загружается через интернет, а за границей мобильного интернета у вас не будет, пока он не установлен.

Установка профиля

Откройте письмо с заказом и выведите QR-код на другой экран или распечатайте его.
На iPhone откройте Настройки → Сотовая связь.
Нажмите Добавить eSIM, затем Использовать QR-код.
Наведите камеру на код. Если он не считывается, выберите Ввести данные вручную и вставьте адрес SM-DP+ и код активации со страницы заказа.
Когда появится запрос, назовите новую линию, например Поездка. Основную линию оставьте по умолчанию для звонков и сообщений.

Туристическая линия теперь стоит рядом с обычной. Отсчёт дней начнётся только тогда, когда она впервые подключится к сети в стране поездки.

После прилёта

Откройте Настройки → Сотовая связь, нажмите на линию Поездка и включите Роуминг данных.
Вернитесь назад и выберите линию Поездка в пункте Сотовые данные.
Оставьте выключенным Переключение сотовых данных, чтобы телефон незаметно не вернулся к домашнему оператору с его роуминговыми тарифами.

Домашний номер по-прежнему принимает звонки и SMS. Чтобы полностью исключить роуминговые расходы по нему, выключите роуминг данных для основной линии.

Если что-то пошло не так

«Не удаётся добавить eSIM» почти всегда означает, что телефон заблокирован под оператора.
Установилась, но нет сети — обычно для туристической линии ещё не включён роуминг данных.
Случайно удалили профиль? У большинства операторов QR-код одноразовый. Прежде чем покупать заново, напишите в поддержку и укажите номер заказа.